Ons team van Professionals
Staat voor jullie klaar!
Ons team zorgt voor de korte lijnen tussen u en uw klanten. Wij ontzorgen bedrijven door zowel het Inbound als Outbound klantcontact af te handelen.
Onze organisatie kenmerkt zich door onze diversiteit, open cultuur en no nonsense attitude. Ons team is divers, maar iedereen deelt dezelfde missie. U ontzien, en uw klanten en prospects een duidelijke boodschap overbrengen dat is waar we voor staan. Wat wij belangrijk vinden is kwaliteit, heldere communicatie en net dat stapje extra bieden.
Een HR medewerker (Human Resources medewerker) is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de HR afdeling in het werven en selecteren van nieuwe medewerkers.
Een administratief medewerker is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende administratieve taken om de dagelijkse activiteiten van een organisatie soepel te laten verlopen.
Een Happy Calls Agent is een klantenservicemedewerker die gespecialiseerd is in het afhandelen van telefoongesprekken van klanten met als doel de klanttevredenheid te vergroten.
De functie van debiteurenbeheer is gericht op het beheer van openstaande betalingen van klanten. Een debiteurenbeheerder is verantwoordelijk voor het bewaken van de betalingsvoorwaarden.
Een klantexpert inbound is een medewerker van een contact center die verantwoordelijk is voor het beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails of chatberichten van klanten
Een goed contact center biedt uitstekende klantenservice en ondersteuning aan hun klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en sociale media. Het team van klantenservicemedewerkers moet goed getraind zijn en beschikken over uitstekende communicatievaardigheden en productkennis om snel en efficiënt op vragen en klachten te reageren. Bij JC Contact Solutions ben je op het juiste adres voor uitstekende klantcontact.
